Jag prenumererar men när jag loggar in är min prenumeration borta!
Var noggrann att logga in på det sätt som du använde när du betalade för din prenumeration.
I appen kan du logga in med
- BankID
- AppleID eller motsvarande
- e-post adress
Om du köper din prenumeration på MammaMage appen med hjälp av en exempelvis en e-postadress så skapar du ett användarkonto med denna mejladress.
När du loggar in i din app behöver du använda samma inloggningsmetod som när du köpte appen för att komma till ditt användarkonto.
Startar du ett konto och prenumeration med BankID loggar du in med BankID.
Startar du ett konto och prenumeration med AppleID eller motsvarande, loggar du in med ditt AppleID eller motsvarande.
Startar du ett konto och prenumeration med epostadress loggar du in med samma epostadress.
Då kommer du till rätt konto.
Fungerar inte det, vänligen kontakta den tekniska supporten på: support@empowered.health